Desarrollo e implementación de Datawarehouse para aplicación de Ciencia de Datos en procesos de Calidad y toma de decisiones.

Incorporación en ciberseguridad de tecnología XDR (Extended Detection & Response) operada desde un SOC de clase mundial 24x7.

Creación de grupo de ingeniería de punta “Browne Labs” dedicado a Investigación y Desarrollo de soluciones tecnológicas experimentales de alta innovación para generación de valor agregado al servicio.

Desarrollo de tecnología avanzada en “Aplicaciones BOTS” para reemplazo, automatización, aceleración y depuración de funciones humanas relevantes rutinarias.

Nueva “Subgerencia de Operaciones Portuarias” – Coordinación operativa conjunta sinérgica de oficinas portuarias a nivel nacional.

Certificación REDNEGOCIOS CCS de Riesgo Empresa: Scoring 5, “Riesgo Bajo”.

Certificación "Operador de Carpeta Electrónica" Aduana. Primera agencia en obtenerla para sus 3 agentes con sus sistemas propios pasa a operar su documentación aduanera en forma 100% digital.

Profunda Transformación Digital de los procesos aduaneros. Alta optimización en capacidad y eficiencia.

Certificación OEA de nuestro tercer agente Ana Muñoz.

Nuestros agentes E. Browne y M. González son certificados como "Operadores Económicos Autorizados (OEA)" por el Servicio Nacional de Aduanas, pasando a formar parte de los primeros nueve operadores que se certifican en Chile.

Incorpora un tercer Agente de Aduanas.

Nombramiento de socia Ana Muñoz como tal por el Servicio nacional de Aduanas.

Participación en Comisión Presidencial de Innovación para Puertos y su Logística, entre otros relevantes proyectos públicos-privados.

Participación en proyecto de "Carpeta Electrónica de Despacho" de la Dirección Nacional de Aduanas.

Proyecto tecnológico innovador de virtualización de servidores en clústeres full redundancia activa es calificado por Microsoft como "Caso de Éxito" en su sitio internacional, y publicado en importantes medios.

Primera Agencia de Aduanas y una de las 10 primeras empresas en Chile en implementar Libros Contables Electrónicos ante el SII.

Implementación interfaz de generación electrónica de B/Ls de exportación con "Inttra" internacional, operado por las navieras más importantes del mundo.

Consolida constante protagonismo de liderazgo y participación gremial del Comercio Internacional de nuestros agentes y gerentes (Cámara de Comercio, Asexma, Anagena, Cámaras Internacionales, etc.) y académico consultivo (Banco Mundial, Min . RREE, Universidades, Formación de expertos para tribunales tributarios y aduaneros, etc.).

Primera versión de "Agencia en Línea" WEB para clientes: trazabilidad de las operaciones, Biblioteca de Documentos Digitalizados, cuenta corriente, generador de reportes personalizados, KPIs en tiempo real, etc.

Primera agencia en transmitir una Declaración de Exportación (DUS) por vía electrónica ante Aduanas.

Reconocimiento formal del Director Nacional de Aduanas a la Agencia Browne por la "Disposición a la Innovación y el Cambio Tecnológico".

Agencia pionera en utilización de bases de datos relacionales de productos para clasificación arancelaria.

Publica primer "Pulso Aduanero", informativo mensual de la agencia con noticias y análisis de Comercio Exterior con exitosa presencia editorial hasta hoy.

Primera agencia con plataforma tecnológica en línea con sus sucursales.

Primera versión de Workflow operacional automatizado a nivel nacional.

Nace Agencia Browne, orientada a otorgar servicios diferenciados por automatización e innovación. Desde el inicio incorpora área tecnológica y desarrollo de software propio.